Coding Enterprise 服务条款

本服务条款是深圳市扣钉网络科技有限公司(以下简称“扣钉”)与您就 Coding Enterprise 软件研发管理系统的平台服务(官方网站 e.coding.net ,以下简称“ Coding Enterprise ”)相关事项所订立的有效合约。 您通过盖章、网络页面点击确认或以其他方式选择接受本服务条款,包括但不限于未点击确认本服务条款而事实上使用了 Coding Enterprise 服务,即表示您与扣钉已达成协议并同意接受本服务条款的全部约定内容。 如若双方盖章文本与网络页面点击确认或以其他方式选择接受之服务条款文本,存有不一致之处,以双方盖章文本为准。 关于本服务条款,提示您特别关注限制、免责条款,扣钉对您违规、违约行为的认定处理条款,以及管辖法院的选择条款等。限制、免责条款可能以加粗或加下划线形式提示您注意。 在接受本服务条款之前,请您仔细阅读本服务条款的全部内容。如果您对本服务条款的条款有疑问的,请通过扣钉相关业务部门进行询问,扣钉将向您解释条款内容。 如果您不同意本服务条款的任意内容,或者无法准确理解扣钉对条款的解释,请不要进行后续操作。

  1. 服务内容

    1.1  本条款中“服务”指扣钉向您提供 e.coding.net 网站上所展示的一站式企业级软件研发管理系统 Coding Enterprise 以及相关的技术及网 络支持服务。Coding Enterprise 功能主要包括需求管理、文件和 Wiki、代码管理、测试管理、权限管理、持续集成、构建物管理、环 境管理、数据分析与 AI、配置与安全等。

    1.2  扣钉提供的服务必须符合本服务条款的约定。

  2. 服务费用

    2.1  服务费用将在您订购页面予以列明公示,您可自行选择具体服务类型并按列明的价格予以支付。

    2.2  扣钉仅提供预付费的方式。

    2.2.1  在您付费之后,扣钉才开始为您提供服务。

    2.2.2  您在第一次使用 Coding Enterprise 服务时,可免费获得 Coding Enterprise 官方公开的试用服务。

    2.3  扣钉保留您未按照约定支付全部费用之前不向您提供服务和/或技术支持,或者终止服务和/或技术支持的权利。

    2.4  您完全理解扣钉价格体系中所有的赠送服务项目或活动均为扣钉在正常服务价格之外的一次性特别优惠,优惠内容不包括赠送服务项目的修改、更新及维护费用,并且赠送服务项目不可折价冲抵服务价格。

  3. 权利义务

    3.1  您的权利和义务

    3.1.1  您同意遵守本服务条款以及服务展示页面的相关管理规范及流程。您了解上述协议及规范等的内容可能会不时变更。扣钉应通过提前 7 个工作日以邮件方式提示您修改内容。如您不同意扣钉对本服务条款相关条款所做的修改,您有权停止使用扣钉的服务,此等情况下,扣钉应与您进行服务费结算(如有),并且您应将业务数据迁出。如您继续使用扣钉服务,则视为您接受扣钉对本服务条款相关条款所做的修改。

    3.1.2  您应按照扣钉的页面提示及本服务条款的约定支付相应服务费用。

    3.1.3  您承诺: 如果您利用扣钉提供的服务进行经营或非经营的活动需要获得国家有关部门的许可或批准的,应获得该有关的许可或批准。

    包括但不限于以下内容:

    • (1)您的企业/团队在使用 Coding Enterprise 之前须要注册 Coding Enterprise 的账户,同时您须要仔细阅读 Coding Enterprise 的《隐私策略》和《服务条款》,并在充分阅读和理解了相关协议的约定后提交必要的企业/团队信息完成注册;
    • (2)如果您在 Coding Enterprise 服务上开办了多个企业/团队,须保证所开办的全部企业/团队行为符合国家有关部门的规范和标准;
    • (3)除扣钉明示许可外,不得修改、翻译、改编、出租、转许可、传播或转让扣钉提供的服务或软件,也不得逆向工程、反编译或试图以其他方式发现扣钉提供的服务或软件的源代码;
    • (4)若扣钉的服务涉及第三方软件之许可使用的,您同意遵守相关的许可协议的约束;
    • (5)不利用扣钉提供的资源和服务上传、下载、储存、发布如下信息或者内容,不为他人发布该等信息提供任何便利:
      • 违反国家规定的政治宣传和/或新闻信息;
      • 涉及国家秘密和/或安全的信息;
      • 封建迷信和/或淫秽、色情、下流的信息或教唆犯罪的信息;
      • 博彩有奖、赌博游戏、“私服”、“外挂”等非法互联网出版活动;
      • 违反国家民族和宗教政策的信息;
      • 妨碍互联网运行安全的信息;
      • 侵害他人合法权益的信息和/或其他有损于社会秩序、社会治安、公共道德的信息或内容;
      • 其他违反法律法规、部门规章或国家政策的内容。
    • (6)不应执行任何导致 Coding Enterprise 服务不可访问或者扣钉的其他用户的服务不可使用的操作和行为,不进行任何改变或试图改变扣钉提供的系统配置或破坏系统安全的行为,不从事其他违法、违规或违反扣钉服务条款的行为;
    • (7)不进行任何破坏或试图破坏网络安全的行为。(包括但不限于钓鱼,黑客,网络诈骗,存储含有或涉嫌散播病毒的恶意代码)

    3.1.4  您不应在扣钉服务或平台之上存储和使用违反国家法律规定的文件、代码等字眼;您对自己行为所引起的结果承担全部责任。

    3.1.5  您对自己存放在扣钉云平台上的数据以及进入和管理扣钉云平台上各类产品与服务的口令、密码的完整性和保密性负责。因您维护不当或保密不当致使上述数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的一切损失和后果均由您自行承担。

    3.1.6  您应向扣钉提交执行本服务条款的联系人和管理用户网络及云平台上各类产品与服务的人员名单和联系方式并提供必要的协助。如以上人员发生变动,您应自行将变动后的信息进行在线更新并及时通知扣钉。因您提供的人员的信息不真实、不准确、不完整,以及因以上人员的行为或不作为而产生的结果,均由您负责。

    3.1.7  您对您存放在扣钉云平台上的数据内容负责,如因上传、发布的公开信息违反法律法规、部门规章或国家政策,由此造成的全部结果及责任由您自行承担。扣钉对此予以监督、向您提示不合规或疑似不合规内容,并郑重提示您谨慎判断数据内容的合法性。

    3.1.8  您了解扣钉无法保证其所提供的服务毫无瑕疵,但扣钉承诺不断提升服务质量及服务水平。所以您同意:即使扣钉提供的服务存在瑕疵,但上述瑕疵是当时行业技术水平所无法避免的,其将不被视为扣钉违约。您同意和扣钉一同合作解决上述瑕疵问题。

    3.1.9  为了数据的安全,您应负责您数据的备份工作。

    3.2  扣钉的权利和义务

    3.2.1  扣钉应按照服务条款约定提供服务。

    3.2.2  扣钉为付费用户提供 7×24 售后电话咨询服务和在线工单服务系统,解答客户在使用中的问题。

    3.2.3  扣钉将消除您非人为操作所出现的故障,但因您原因和/或不可抗力以及非扣钉控制范围之内的事项除外。

    3.2.4  如因账号和项目转让出现任何纠纷,将由提供者和接受者双方解决,扣钉不对双方之间的达成的或涉及的法定和/或契约责任承担任何责任。

    3.2.5  扣钉依据本条款约束获取的与您个人及您企业/团队相关的任何信息均将依照《隐私策略》中的相关条款安全使用。

    3.2.6  如果您采取了以下扣钉反对和禁止行为,扣钉有权终止/暂停您使用 Coding Enterprise 的权利,并将视该行为引起后果的严重性追究责任,并保留通过法律途径追偿合理损失的权利。

    以下行为是扣钉坚决反对和禁止的行为:

    • (1)在使用 Coding Enterprise 时,恶意注册他人公司;
    • (2)对网站服务器进行恶意攻击, 或者采取恶意手段使用 Coding Enterprise,造成服务器异常;
    • (3)使用 Coding Enterprise 从事非法活动或者为非法活动提供帮助。

    3.2.7  如扣钉发现您违反本服务条款的约定,有权根据情况采取相应的处理措施,包括但不限于立即终止服务、中止服务或删除相应信息等。如果第三方机构或个人对您提出质疑或投诉,扣钉将通知您,您有责任在规定时间内进行说明并出具证明材料,如您未能提供相反证据或您逾期未能反馈的,扣钉将采取包括但不限于立即终止服务、中止服务或删除相应信息等处理措施。因您未及时更新联系方式或联系方式不正确而致使未能联系到您的,亦视为您逾期未能反馈;

    3.2.8  由于您违反了《隐私策略》或者《服务条款》的相关规定而导致账户不可用,扣钉不承诺退还付费产品的服务费。

  4. 用户数据

    4.1  扣钉尊重用户的隐私信息,当您注册本网站的时会被要求提供企业名称、企业域名、个人姓名、电子邮件、电话号码等用户基本信息。根据您与扣钉协商一致,扣钉恪守对用户的安全承诺,根据适用的法律保护用户基本信息。

    4.2  扣钉理解并认可,您通过扣钉提供的服务加工、存储、上传、下载、分发以及通过其他方式处理的数据,均为您的用户业务数据,您完全拥有您的用户业务数据。根据您与扣钉协商一致,扣钉恪守对用户的安全承诺,根据适用的法律保护用户业务数据。

    4.3  就用户业务数据,扣钉除执行您的服务要求外,不进行任何未获授权的使用及披露,但以下情形除外:

    4.3.1  在国家有关机关依法查询或调阅用户业务数据时,扣钉具有按照相关法律法规或政策文件要求提供配合,并向第三方或者行政、司法等机构披露的义务;

    4.3.2  对您户将个人密码告知他人或与他人共享注册帐号所导致的任何个人资料和业务数据的泄露、丢失、被盗用或被篡改等,扣钉不负任何责任;

    4.3.3  您和扣钉另行协商一致。

    4.4  您可自行对您的用户业务数据进行删除、更改等操作。如您自行删除数据的,扣钉将按照您的指令不再保留该等数据。就数据的删除、更改等操作,您应谨慎操作。

    4.5  当服务期届满、服务提前终止(包括但不限于双方协商一致提前终止,其他原因导致的提前终止等)或您发生欠费时,除法律法规明确约定、主管部门要求或双方另有约定外,扣钉仅在一定的缓冲期内继续存储您的用户业务数据(如有),缓冲期届满扣钉将删除所有用户业务数据,包括所有缓存或者备份的副本,不再保留您的任何用户业务数据。

    4.6  用户业务数据一经删除,即不可恢复,您应自行承担数据因此被删除所引发的后果和责任。您理解并同意,扣钉没有继续保留、导出或者返还用户业务数据的义务。

  5. 知识产权

    5.1  您应保证提交扣钉的素材、对扣钉服务的使用及使用扣钉服务所产生的成果未侵犯任何第三方的合法权益。如有第三方基于侵犯版权、侵犯第三人之权益或违反中国法律法规或其他适用的法律等原因而向扣钉提起索赔、诉讼或可能向其提起诉讼,则您应赔偿扣钉因此承担的费用或损失,并使扣钉完全免责。

    5.2  如果第三方机构或个人对您使用扣钉服务所涉及的相关素材的知识产权归属提出质疑或投诉,您有责任出具相关知识产权证明材料,并配合扣钉相关投诉处理工作。

    5.3  扣钉向您提供的任何资料、技术或技术支持、软件、服务等的知识产权均属于扣钉或第三方所有。除扣钉或第三方明示同意外,您无权复制、传播、转让、许可或提供他人使用上述资源,否则应承担相应的责任。

  6. 保密条款

    6.1  保密资料指由一方向另一方披露的所有技术及非技术信息(包括但不限于产品资料、产品计划、价格、财务及营销规划、业务战略、客户信息、客户数据、研发资料、软件硬件、API 应用数据接口、技术说明、设计、特殊公式和特殊算法等等)。

    6.2  本服务条款任何一方同意对获悉的对方之上述保密资料予以保密,并严格限制接触上述保密资料的员工遵守本条之保密义务。除非国家机关依法强制要求或上述保密资料已经进入公有领域外,接受保密资料的一方不得对外披露。

    6.3  本服务条款双方明确认可保密资料是双方的重点保密信息并是各自的重要资产,本服务条款双方同意尽最大的努力保护上述保密资料等不被披露。一旦发现有上述保密资料泄露事件,双方应合作采取一切合理措施避免或者减轻损害后果的产生。

    6.4  本条款不因本服务条款的终止而失效。

  7. 期限与终止

    7.1  您注册 Coding Enterprise 并使用扣钉的服务,即视为您已阅读并接受本协议的约束。扣钉有权在必要时修改本协议条款,您可以在相关服务页面查阅最新版本的协议条款。本协议条款变更后,如果您继续使用扣钉提供的软件或服务,即视为您已接受修改后的协议。如果您不接受修改后的协议,应当停止使用扣钉提供的软件和服务,并及时与扣钉取得联系进行协商处理。

    7.2  发生下列情形,服务期限提前终止:

    7.2.1  双方协商一致提前终止的;

    7.2.2  您严重违反本服务条款(包括但不限于 a.您未按照协议约定履行付款义务,及/或 b.您严重违反法律规定等),扣钉有权提前终止服务,并不退还您已经支付的费用;

    7.2.3  您理解并充分认可,虽然扣钉已经建立(并将根据技术的发展不断完善)必要的技术措施来防御包括计算机病毒、网络入侵和攻击破坏(包括但不限于 DDOS)等危害网络安全的事项或行为(以下统称该等行为),但鉴于网络安全技术的局限性、相对性以及该等行为的不可预见性,因此如因您遭遇该等行为而给 Coding Enterprise 带来危害,扣钉可决定暂停或终止服务,如果终止服务的,将按照实际提供服务天数计算服务费用,将剩余款项(如有)返还;

    7.2.4  根据法律规定您应提交真实信息,而您提供的个人资料不真实或与注册时信息不一致又未能提供合理证明。

    7.3  若您使用了扣钉提供的 Coding Enterprise 付费功能,但您未按时足额付费,扣钉有权中断、中止或终止提供相关服务。

    7.4  扣钉可能会对服务内容和条款进行变更,也可能会中断、中止或终止服务,扣钉将提前 7 个工作日通过邮件方式进行通知。

  8. 违约责任

    8.1  本服务条款任何一方违约均须依法承担违约责任。

    8.2  您理解,鉴于计算机、互联网的特殊性,下述情况不属于扣钉违约:

    8.2.1  扣钉在进行服务器配置、维护时,需要短时间中断服务;

    8.2.2  由于 Internet 上的通路阻塞造成网站和服务访问速度下降。

    8.3  如因扣钉原因,造成您连续 3 个工作日不能正常使用服务的,您可以终止服务,但非扣钉控制之内的原因引起的除外。

    8.4  在任何情况下,扣钉均不对任何间接性、后果性、惩戒性、偶然性、特殊性的损害,包括您使用扣钉服务而遭受的利润损失承担责任。(即您已被告知该等损失的可能性)

    8.5  在任何情况下,扣钉对本服务条款所承担的违约赔偿责任总额不超过违约服务对应之服务费总额。

  9. 不可抗力

    9.1  因不可抗力或者其他意外事件,使得本服务条款的履行不可能、不必要或者无意义的,遭受不可抗力、意外事件的一方不承担责任。

    9.2  不可抗力、意外事件是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方当事人造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行等以及社会事件如战争、动乱、政府行为、电信主干线路中断、黑客、网路堵塞、电信部门技术调整和政府管制等。出现上述情况时,扣钉将努力在第一时间与相关单位配合,及时进行修复,但是由此给您造成的损失,扣钉在法律允许的范围内免责。

  10. 法律适用及争议解决

    10.1  本服务条款受中华人民共和国法律管辖。

    10.2  在执行本服务条款过程中如发生纠纷,双方应及时协商解决。协商不成时,均由中华人民共和国(扣钉所在地)人民法院管辖。

    10.3  如果本服务条款中的部分条款被有关机关认定为无效,则此无效部分并不影响本使用条款其它部分的效力,其它部分仍然有效。

  11. 附则

    11.1  扣钉在 e.coding.net 相关页面上的服务说明、价格说明和您确认同意的订购页面是本服务条款不可分割的一部分。如果 e.coding.net 相关页面上的服务说明、价格说明和您确认同意的订购页面与本服务条款有不一致之处,以本服务条款为准。

    11.2  扣钉有权以提前 7 个工作日在 e.coding.net 上公布、或给您发网站内通知或书面通知的方式将本服务条款的权利义务全部或者部分转移给扣钉的关联公司。

    11.3  如果任何条款在性质上或其他方面理应地在此协议终止时继续存在,那么应视为继续存在的条款,这些条款包括但不局限于保证条款、保密条款、知识产权条款、法律适用及争议解决条款。


最后更新:2018 年 11 月 27 日