缺陷管理功能

产品功能介绍

缺陷是指不符合最初定义的业务需求,其覆盖范围高于 Bug,除了错误编码外其他导致不符合最初定义的业务需求问题都属于缺陷范畴。通过系统的缺陷管理,可清楚地了解缺陷具体信息,提高缺陷流转及处理效率,极大地方便了企业管理大规模缺陷。
 

产品功能设置

1. 缺陷可以设置优先级、截止日期、缺陷分类等基本信息,并指定处理人员处理。
2. 缺陷必须处于“未开始”、“进行中”和“已完成”其中一个阶段。
 

功能说明

缺陷处理

缺陷处理包含了对具体缺陷的创建、查看、更新、删除、评论、记录日志等操作。

创建缺陷

1. 创建缺陷。在【任一项目】->【缺陷管理】页面,点击【创建缺陷】按钮。

2. 填写缺陷内容。填写缺陷标题、缺陷描述,按需设置缺陷各属性后,点击【创建】按钮即可创建成功。

缺陷详情

缺陷详情页展示了缺陷具体内容和属性。

1. 查看缺陷详情页。在缺陷列表中点击任一缺陷标题或缺陷引用 ID 即可查看缺陷详情页。

2. 修改缺陷属性。在缺陷详情页可进行缺陷属性修改。

删除缺陷

删除缺陷有两种途径:

1. 在缺陷详情页右上角下拉菜单中选择【删除】按钮。

2. 在缺陷列表页选择对应缺陷前的复选框,执行批量删除。

 

缺陷列表

缺陷列表是该项目的所有缺陷的列表视图,是测试人员和缺陷处理人员的主要工作界面。用户可以迅速对缺陷进行筛选和操作。尤其当存在大量缺陷时,通过搜索与筛选配合使用,可快速筛选出用户想要找的缺陷。

查看缺陷列表

1.可在【任一项目】->【缺陷管理】中进行查看。

 
搜索与筛选缺陷
1. 缺陷列表可使用多个属性条件组合搜索。默认显示类型状态处理人关键字搜索条件,若需要更多的搜索条件可点击【筛选条件】下拉菜单选择需要的其他条件。
2. 属性条件默认条件为“全部”,点击属性条件的删除图标可以重置该属性的筛选条件。
3. 缺陷列表可使用筛选器进行搜索,选择筛选器后可根据该筛选器定义的搜索条件对缺陷进行搜索。( 点击此处 查看如何创建自定义筛选器)
 
列表排序
1. 缺陷列表默认使用优先级逆向排序,即按照”紧急>高>中>低”排序。
2. 点击排序控件右侧上/下箭头可实现属性的正向和逆向排序。
3. 排序控件下拉菜单可切换不同的排序方式,支持的排序的方式为:

  • 按处理状态。默认按照顺序排序,即按照“待处理>处理中>已解决> 已拒绝>重新打开>已关闭”排序。
  • 按创建时间。默认按照创建时间逆向排序,即按照“后创建>先创建”排序。
  • 按优先级。默认使用优先级逆向排序,即按照”紧急>高>中>低”排序。
  • 按更新时间。默认按照更新时间排序,即按照“最新更新>先前更新”排序。
  • 按截止时间。若未指定截止时间,则始终排在最后。

缺陷状态流转

状态是缺陷在生命周期内所处的状态,是实现缺陷处理工作流的核心手段。处理状态是指缺陷在生命周期中所处的阶段,用于组织和跟踪缺陷。缺陷管理包含 6 个状态,依次是:待处理、处理中、待验证、 已拒绝、重新打开、已关闭。
所有事务必须处于“未开始”、“进行中”和“已完成”其中一个阶段。 完整的缺陷状态周期是从未开始到进行中,再从进行中到已完成。
 
1. 在缺陷列表页点击【任一缺陷】,进入缺陷详情页。新创建的缺陷状态默认为待处理。

2. 根据缺陷进行的阶段选择所对应的状态。

3. 配置自定义缺陷工作流可参考帮助文档:https://e.coding.net/help/knowledge-base/workflow/

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